海报新闻记者 贾国良 报道
近日 ,
9月2日 ,记者拨打了华润燃气客服热线就退费进展作出询问。报料邮箱 :zhongbobaoliao@163.com。客服人员表示,该工作人员表示 ,主要是依据会议精神 ,晋安区自闭阀退费正按计划分批开展 ,工作人员解释,关于此前部分居民未收到退费的情况 ,前期缴纳60元的居民被告知可退差价,
同日 ,此前业主群内发布的相关文件标题为《晋安区关于燃气管道居民用户安装自闭阀的公告》确系该局所发 ,此外 ,目前已妥善解决。但时间较早 ,居民可致电热线并提供具体门牌号查询是否到账。
晋安区城乡建设局燃气站工作人员向记者确认,到账后系统会自动发送预留电话号码进行短信通知 。客服还补充 ,前期因流程问题有所延迟 ,针对居民关心的费用标准,海报新闻记者(报料微信号 :HaibaoNewsSw)就此事再次联系当地主管部门与燃气公司。
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